¿Moda o necesidad comercial? Porque los productores de vino necesitan una presencia en Social Media.

¿Vendes vino fuera de Chile?

Tus clientes y potenciales clientes están conversando acerca de tus vinos. Quien sabe lo que dirán. ¿Deseas participar en la conversación y poder influir la percepción pública de la empresa, producto y marca?

Si exportas a los Estados Unidos, Canadá o Gran Bretaña, una presencia en inglés en Social Media es una necesidad absoluta.  El inglés es el idioma más utilizado en el Internet incluso en países donde el inglés no es el idioma nativo.

Conversaciones sobre el vino chileno están ocurriendo todo el tiempo en Facebook, Twitter, y otras partes del Internet. ¿Cuando una conversación acerca de los “mejores vinos chilenos” está ocurriendo en Twitter o Facebook, y nadie menciona tus vinos, porque no lo haces tu?

Cada mes, a través de mi sitio Chilean-Wine.com recibo preguntas desde todo el mundo preguntándome donde pueden comprar el vino que acabo de mencionar en mi sitio. A mi lector le gusto lo que escribí sobre el vino y ahora lo quieren comprar. El interés esta ahí, pero hay que descubrirlo.

Social Media te habré un canal cual te permite responder a tus prospectivos clientes y participar con ellos, informarles donde esta disponible tu producto y mucho mas.

¿Por qué me debe importar Social Media cuando tengo distribuidores en el extranjero que promueven mis vinos?

¿Estás satisfecho con tus números de ventas?  Soy un gran partidario de no dejar que tu distribuidor sea tu único y principal canal de promoción. Los importadores y distribuidores representan muchos vinos de varios productores de otras partes del mundo. Pocos de ellos tienen el tiempo y presupuesto para poder promover tus vinos como tú lo puedes hacer.

Ventajas de Social Media

Chile queda lejos de los Estados Unidos y Gran Bretaña, pero noticias acerca de tus vinos, eventos y promociones alcanzará una audiencia mundial en tiempo real a través de Social Media. ¿Tienes un vino que acaba de recibir 92 puntos en Wine Spectator? ¿Por qué no decirle al mundo?

¿Hace poco firmaste con un nuevo importador que introducirá tus vinos a las Filipinas? Cuéntales a todos los filipinos, y hazlo en inglés porque la mayoría de los filipinos hablan inglés.

¿Tu vino ahora esta disponible a través de una cadena de mercados en Singapur? Dile al mundo y todos tus seguidores de Facebook y Twitter en la Singapur. Todo tipo de información es valiosa cuando se trata de promover tus ricos vinos.

Cómo Social Media ayuda tu marca

Social Media no es un canal de ventas; es un canal de dos vías para comunicar la marca de tu empresa, ofertas, noticias, tu cultura y valores. Además, te permite recibir aportaciones y comentarios directamente desde tu público, permitiéndote un más eficaz manejo de la reputación de tu marca.

También podrás contar con más inteligencia sobre los gustos del mercado que deseas crecer.

¿Vale la pena?

En diciembre de 2011, Facebook tenía 845 millones de usuarios activos mensuales (14% de la población mundial) y la pronostica es de llegar a mil millones de usuarios en agosto de 2012. Twitter predice llegar a 250 millones de usuarios activos en marzo de 2012.

¿Cuántos de estos usuarios serán tus clientes en el futuro?

Si deseas saber más acerca de Social Media y como puede ayudar a tu negocio, contáctame. Hasta la próxima.